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# Atualizar Atendimento

> Atualiza os dados de um atendimento específico.

## Requisição

`PUT https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/{id}`

<ParamField header="Token" type="string" required>
  Seu token de autenticação.
</ParamField>

### Path Parameters

<ParamField path="id" type="string" required>
  ID do atendimento a ser atualizado.
</ParamField>

### Body

Envie os campos que deseja atualizar. Todos os campos são opcionais:

<ParamField body="status" type="string">
  Novo status do atendimento.
</ParamField>

<ParamField body="temperature" type="number">
  Nova temperatura do atendimento (valor numérico).
</ParamField>

<ParamField body="chatSummary" type="string">
  Novo resumo da conversa do atendimento.
</ParamField>

***

## Resposta

Retorna uma mensagem de sucesso confirmando a atualização.

<ResponseField name="message" type="string">
  Confirma que o atendimento foi atualizado com sucesso.
</ResponseField>

***

## Exemplos

<RequestExample>
  ```bash PUT /api/v1/customer-service/{id} theme={null}
  curl --request PUT \
    --url 'https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/atd_001' \
    --header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API' \
    --header 'Content-Type: application/json' \
    --data '{
      "status": "completed",
      "temperature": 5
    }'
  ```
</RequestExample>

<ResponseExample>
  ```json 200 theme={null}
  {
    "message": "Category updated"
  }
  ```

  ```json 404 theme={null}
  {
    "error": "Category not found"
  }
  ```

  ```json 500 theme={null}
  {
    "error": "Error to update category"
  }
  ```
</ResponseExample>


## OpenAPI

````yaml PUT /customer-service/{id}
openapi: 3.0.3
info:
  title: WavUps CRM API
  description: >-
    API pública da plataforma WavUps CRM — gerencie leads, produtos, categorias,
    atendimentos, agendamentos, conversas e pipelines de CRM.
  version: 1.0.0
servers:
  - url: https://crm.wavups.com/api/v1
    description: Servidor de produção
security:
  - Token: []
paths:
  /customer-service/{id}:
    put:
      tags:
        - Atendimentos
      summary: Atualizar Atendimento
      description: Atualiza os dados de um atendimento específico.
      operationId: updateCustomerServiceById
      parameters:
        - $ref: '#/components/parameters/id'
      requestBody:
        required: true
        content:
          application/json:
            schema:
              $ref: '#/components/schemas/CreateCustomerServiceBody'
      responses:
        '200':
          description: Atendimento atualizado com sucesso.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/SuccessMessage'
        '404':
          $ref: '#/components/responses/Error404'
        '500':
          $ref: '#/components/responses/Error500'
components:
  parameters:
    id:
      name: id
      in: path
      required: true
      description: Identificador único do recurso.
      schema:
        type: string
  schemas:
    CreateCustomerServiceBody:
      type: object
      properties:
        leadId:
          type: string
          description: ID do lead vinculado ao atendimento.
        serviceOwner:
          type: string
          description: ID do usuario responsavel pelo atendimento.
        status:
          type: string
          description: Status do atendimento.
        description:
          type: string
          description: Descricao ou observacoes do atendimento.
    SuccessMessage:
      type: object
      properties:
        message:
          type: string
          example: Operação realizada com sucesso.
    ErrorMessage:
      type: object
      properties:
        error:
          type: string
          example: Recurso não encontrado.
  responses:
    Error404:
      description: Recurso não encontrado.
      content:
        application/json:
          schema:
            $ref: '#/components/schemas/ErrorMessage'
    Error500:
      description: Erro interno no servidor.
      content:
        application/json:
          schema:
            $ref: '#/components/schemas/ErrorMessage'
  securitySchemes:
    Token:
      type: apiKey
      in: header
      name: Token
      description: Token de autenticacao gerado na plataforma WavUps CRM.

````