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PUT
/
customer-service
/
{id}
curl --request PUT \
  --url 'https://sell.ia.proativia.com/api/v1/customer-service/atd_001' \
  --header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
    "status": "completed",
    "temperature": 5
  }'

{
  "message": "Category updated"
}

​
Requisição

PUT https://sell.ia.proativia.com/api/v1/customer-service/{id}
​
Token
string
required
Seu token de autenticação.

​
Path Parameters

​
id
string
required
ID do atendimento a ser atualizado.

​
Body

Envie os campos que deseja atualizar. Todos os campos são opcionais:
​
status
string
Novo status do atendimento.
​
temperature
number
Nova temperatura do atendimento (valor numérico).
​
chatSummary
string
Novo resumo da conversa do atendimento.

​
Resposta

Retorna uma mensagem de sucesso confirmando a atualização.
​
message
string
Confirma que o atendimento foi atualizado com sucesso.

​
Exemplos

curl --request PUT \
  --url 'https://sell.ia.proativia.com/api/v1/customer-service/atd_001' \
  --header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
    "status": "completed",
    "temperature": 5
  }'

{
  "message": "Category updated"
}

Authorizations

​
Token
string
header
required

Token de autenticacao gerado na plataforma Sell.IA.

Path Parameters

​
id
string
required

Identificador único do recurso.

Body

application/json
​
leadId
string

ID do lead vinculado ao atendimento.

​
serviceOwner
string

ID do usuario responsavel pelo atendimento.

​
status
string

Status do atendimento.

​
description
string

Descricao ou observacoes do atendimento.

Response

Atendimento atualizado com sucesso.

​
message
string
Example:

"Operação realizada com sucesso."