Skip to main content
GET

Requisição

GET https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service
string
required
Seu token de autenticação.

Query Parameters

string
Data de início para filtrar atendimentos pelo campo createdAt. Formato ISO 8601 (ex: 2025-01-01T00:00:00Z). Utilizado em conjunto com endDate.
string
Data de fim para filtrar atendimentos. Formato ISO 8601 (ex: 2025-12-31T23:59:59Z). Utilizado em conjunto com startDate.
string
Filtra atendimentos pelo status (ex: pending, completed).
string
Filtra atendimentos vinculados a uma conversa de um lead específico.

Resposta

Retorna um array de objetos de atendimento, ordenados do mais recente para o mais antigo. Os campos internos customerContact, customerName, customerExternalId e updatedAt são omitidos.
string
Identificador único do atendimento.
string | null
ID da conversa externa vinculada ao atendimento.
string
Status do atendimento. Padrão: pending.
number | null
Temperatura do atendimento (valor numérico).
string | null
Resumo da conversa do atendimento.
string
Data de criação (ISO 8601).
object | null
Dados da conversa externa vinculada.

Exemplos

Authorizations

Token
string
header
required

Token de autenticacao gerado na plataforma WavUps CRM.

Query Parameters

startDate
string<date-time>

Data de início (ISO 8601).

endDate
string<date-time>

Data de fim (ISO 8601).

leadId
string

Filtra atendimentos pelo ID do lead.

Response

Lista de atendimentos retornada com sucesso.

id
string
leadId
string | null
serviceOwner
string | null
status
string
description
string | null
createdAt
string<date-time>