curl --request GET \
--url 'https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/atd_001' \
--header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API'
{
"id": "atd_001",
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos.",
"createdAt": "2025-06-15T14:30:00.000Z"
}
{
"error": "Category not found"
}
{
"error": "Error to get category"
}
Atendimentos
Obter Atendimento
Retorna os detalhes de um atendimento específico pelo ID.
GET
/
customer-service
/
{id}
curl --request GET \
--url 'https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/atd_001' \
--header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API'
{
"id": "atd_001",
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos.",
"createdAt": "2025-06-15T14:30:00.000Z"
}
{
"error": "Category not found"
}
{
"error": "Error to get category"
}
Requisição
GET https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/{id}
string
required
Seu token de autenticação.
Path Parameters
string
required
ID do atendimento a ser recuperado.
Resposta
Retorna o objeto completo do atendimento.string
Identificador único do atendimento.
string | null
ID da conversa externa vinculada ao atendimento.
string
Status do atendimento.
number | null
Temperatura do atendimento (valor numérico).
string | null
Resumo da conversa do atendimento.
string
Data de criação (ISO 8601).
Exemplos
curl --request GET \
--url 'https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/atd_001' \
--header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API'
{
"id": "atd_001",
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos.",
"createdAt": "2025-06-15T14:30:00.000Z"
}
{
"error": "Category not found"
}
{
"error": "Error to get category"
}
Authorizations
Token de autenticacao gerado na plataforma WavUps CRM.
Path Parameters
Identificador único do recurso.