curl --request POST \
--url 'https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service' \
--header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos."
}'
{
"id": "atd_002",
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos.",
"createdAt": "2025-06-20T10:00:00.000Z"
}
{
"error": "Error to create customer served"
}
Atendimentos
Criar Atendimento
Cria um novo registro de atendimento para a conta autenticada.
POST
/
customer-service
curl --request POST \
--url 'https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service' \
--header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos."
}'
{
"id": "atd_002",
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos.",
"createdAt": "2025-06-20T10:00:00.000Z"
}
{
"error": "Error to create customer served"
}
Requisição
POST https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service
string
required
Seu token de autenticação.
Body
string
ID da conversa externa vinculada ao atendimento.
string
Status do atendimento. Padrão:
pending.number
Temperatura do atendimento (valor numérico).
string
Resumo da conversa do atendimento.
Resposta
Retorna o objeto do atendimento criado.string
Identificador único do atendimento.
string | null
ID da conversa externa vinculada.
string
Status do atendimento. Padrão:
pending.number | null
Temperatura do atendimento.
string | null
Resumo da conversa.
string
Data de criação (ISO 8601).
Exemplos
curl --request POST \
--url 'https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service' \
--header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos."
}'
{
"id": "atd_002",
"accountExternalConversationId": "conv_abc123",
"status": "completed",
"temperature": 4,
"chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos.",
"createdAt": "2025-06-20T10:00:00.000Z"
}
{
"error": "Error to create customer served"
}
Authorizations
Token de autenticacao gerado na plataforma WavUps CRM.
Body
application/json